La jefa de Xbox, Asha Sharma, mantuvo un tono optimista pese al más reciente reporte financiero de Microsoft, que mostró una nueva caída en los ingresos de la división de videojuegos durante el trimestre que concluyó el 30 de junio.
Una caída de ingresos que se mantiene constante
Los ingresos de Xbox cayeron un 10 por ciento durante el trimestre, en línea con las declinaciones ya registradas en los reportes anteriores del año fiscal. Durante la llamada de resultados, el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, calificó las decisiones recientes como “necesarias para reiniciar el negocio de cara al crecimiento a largo plazo”, agregando que espera que Xbox “regrese al crecimiento” durante el año fiscal 2027.
El impacto de la mayor reestructuración en la historia de Xbox
El reporte llega apenas semanas después de que Sharma anunciara la reestructuración más grande en la historia de Xbox, que contempla el despido de 3,200 empleados, equivalente al 20 por ciento de la plantilla, además de la salida de cuatro estudios de la división. Sharma explicó previamente que Xbox “se dispersó demasiado” en los últimos años, y que sus márgenes operativos son de tres a diez veces más bajos que los de negocios comparables de plataformas y editoras.
Nadella también destacó que Xbox estableció nuevos récords de usuarios activos mensuales y de horas de streaming de juegos durante el trimestre, señalando los recientes ajustes en los precios de Xbox Game Pass como un ejemplo de la respuesta de la compañía a la retroalimentación de los usuarios. Sharma, quien tomó el cargo en febrero de 2026 tras la salida de Phil Spencer, ha señalado también que una Xbox saludable podría haber resistido mejor el impacto de la actual crisis en los precios del hardware.
Pese al panorama sombrío, tanto Sharma como Nadella insistieron en que la división cuenta con “el mejor catálogo de propiedades intelectuales de la industria” y estudios talentosos alrededor del mundo, dejando entrever que la compañía apuesta por una recuperación gradual conforme avancen las medidas de reestructuración implementadas este año.