Valve confirmó que iFixit continuará vendiendo baterías de repuesto originales para el Steam Deck LCD, tras varias horas de confusión y alarma generalizada entre la comunidad, después de que un correo de soporte sugiriera que la compañía había descontinuado por completo este componente esencial.
Cómo comenzó esta confusión entre los usuarios
La preocupación surgió a partir de una publicación en Reddit donde un usuario compartió un correo de soporte de iFixit indicando que la disponibilidad de baterías OEM para el modelo LCD se veía cada vez menos probable, mientras la empresa evaluaba activamente alternativas de proveedores externos ante la falta de suministro directo por parte de Valve.
El propio CEO de iFixit, Kyle Wiens, confirmó a The Verge que efectivamente habían escuchado que Valve dejaría de fabricar baterías y pantallas de repuesto para el modelo LCD original, generando una ola de críticas de usuarios que acusaron a la compañía de traicionar su reputación previa como fabricante comprometido con la reparabilidad.
La rectificación de Valve horas después de la controversia
Horas más tarde, un vocero de Valve confirmó que ya habían coordinado con iFixit para que las baterías estuvieran nuevamente disponibles la próxima semana, provenientes de los mismos proveedores OEM que la compañía ha utilizado históricamente. Wiens agregó que, incluso si Valve decidiera eventualmente descontinuar la pieza, iFixit buscaría alternativas de mercado secundario para mantener el componente disponible.