PlayStation Plus comenzó a registrar cancelaciones tras la polémica decisión de Sony de eliminar por completo la producción de discos físicos a partir de 2028, en lo que ya se perfila como uno de los momentos más tensos para la marca en años recientes dentro de la comunidad de jugadores.
Por qué los usuarios están cancelando PlayStation Plus
Numerosos usuarios expresaron públicamente su descontento cancelando sus suscripciones activas del servicio, como una forma directa de protesta frente al anuncio de Sony. Esta reacción se suma a una petición en Change.org creada por un minorista canadiense exigiendo revertir la medida, que ya superó las 115,000 firmas en cuestión de días.
La controversia ha sido tan intensa que PlayStation incluso pausó temporalmente sus cuentas oficiales en varias redes sociales, aunque esto no ha logrado detener la ola de críticas por parte de los fanáticos, quienes continúan expresando su descontento a través de otros canales y comunidades en línea.
Qué representa esta caída para el negocio de suscripciones de Sony
Este descontento llega en un momento particularmente delicado, ya que ejecutivos de Sony Interactive Entertainment, incluido su CEO Hideaki Nishino, habían destacado recientemente a PS Plus como uno de los motores más importantes de rentabilidad para la compañía durante el año fiscal 2025.
La situación refleja un patrón similar al observado en Xbox Game Pass, que también enfrenta una caída de suscriptores en meses recientes. Ambos casos evidencian que los servicios de suscripción, pese a su rentabilidad histórica, no están exentos de las decisiones polémicas relacionadas con el futuro del formato físico en la industria de los videojuegos.