La plataforma de streaming Crunchyroll enfrenta una fuerte polémica tras reportes de una posible filtración masiva de datos que habría comprometido información sensible de millones de usuarios. Según informes recientes, un actor malicioso logró extraer alrededor de 100 GB de datos personales, incluyendo correos electrónicos, direcciones IP e incluso detalles de tarjetas bancarias.
El incidente habría ocurrido el pasado 12 de marzo de 2026, lo que corresponde a las 11:00 a.m. (hora de la CDMX), y se originó a través de un proveedor externo. De acuerdo con los reportes, un empleado de la empresa de outsourcing Telus ejecutó malware en su equipo, lo que permitió a los atacantes infiltrarse en los sistemas internos de la compañía, incluyendo herramientas de soporte y análisis de clientes.
Aunque el acceso no autorizado fue detectado y bloqueado en menos de 24 horas, especialistas advierten que el tiempo fue suficiente para que los ciberdelincuentes extrajeran una gran cantidad de información. Esto podría derivar en fraudes financieros, robo de identidad y ataques de phishing, elevando el nivel de riesgo para los usuarios afectados.
Hasta el momento, Crunchyroll no ha confirmado oficialmente el alcance del incidente, lo que ha generado críticas por la falta de transparencia. Este caso vuelve a poner sobre la mesa la vulnerabilidad de los servicios digitales y la importancia de reforzar la seguridad en plataformas de streaming, especialmente cuando dependen de terceros para sus operaciones.
