La plataforma Facebook Marketplace anunció nuevas herramientas impulsadas por inteligencia artificial que buscan mejorar la experiencia de compra y venta dentro del servicio. Entre las novedades destaca un sistema capaz de responder automáticamente al clásico mensaje “¿Sigue disponible?”, una de las preguntas más comunes y repetitivas que reciben los vendedores en la plataforma.
La función utiliza Meta AI, el asistente de inteligencia artificial desarrollado por Meta, para generar respuestas automáticas que el vendedor puede editar antes de enviarlas. Por ejemplo, el sistema puede contestar de forma automática algo como “Sí, el artículo sigue disponible. ¿Tienes alguna pregunta?”, agilizando las conversaciones iniciales con posibles compradores.
Además, la compañía también integró herramientas que permiten crear anuncios más rápido. Con solo subir fotos del producto, la inteligencia artificial puede completar automáticamente detalles del anuncio, como la descripción del artículo e incluso sugerir un precio aproximado basado en objetos similares que se vendan en la misma región.
Otra de las novedades incluye un menú de envíos renovado y perfiles de vendedor con resúmenes generados por IA, donde los compradores podrán ver información como la antigüedad de la cuenta, actividad dentro del Marketplace y reputación basada en calificaciones. Con estas funciones, Meta busca simplificar el proceso de venta y generar mayor confianza entre usuarios, mientras continúa integrando IA en sus principales plataformas digitales.
