Netflix presentó AI Discover, una nueva pestaña en su app de televisión que ofrece recomendaciones por temas y estados de ánimo. Es su primera función de recomendación con la etiqueta de IA, y la compañía la describe como una “cocina de pruebas” para ensayar nuevas formas de descubrir contenido. Llega primero a una parte de los miembros de Estados Unidos.
Cómo funciona
En lugar de una barra de búsqueda, AI Discover abre con temas pensados según el ánimo, la compañía y el tiempo disponible, cada uno con un clip de una serie o película. Al elegir uno, Netflix muestra una lista de recomendaciones, y aparecen temas más específicos a medida que se explora. La opción “Something Different” ofrece un conjunto nuevo si ninguno convence. En esta primera versión no hay un cuadro de chat, y la pestaña aparece con un ícono rojo en forma de gema y la etiqueta “New”.
Las recomendaciones se generan en tiempo real a partir del historial, las preferencias y lo que está en tendencia. Netflix dice que la función funciona sobre una “nueva capa de inteligencia” que responde a lo que dicen los miembros y sigue aprendiendo de sus comentarios. Cada título trae un botón “Tune Your Recommendations” junto a “Play” y “My List”, para conservar una sugerencia o pedir que no se vuelva a recomendar.
Disponibilidad y objetivo
La primera ola se dirige a miembros de Estados Unidos que ven Netflix en inglés en televisores compatibles, y la compañía dice que más personas la recibirán de forma gradual “en las próximas semanas”. Netflix pide opiniones: según su blog, el uso y los comentarios ayudarán a decidir qué ideas se mantienen, mejoran o llegan a la experiencia principal. La compañía no ha detallado qué modelos de IA usa ni qué televisores son compatibles.
Las recomendaciones ya orientan cerca del 80% de lo que se ve en Netflix, y la plataforma busca reducir el tiempo que los usuarios pasan desplazándose por el catálogo sin elegir. Con AI Discover, la empresa ensaya una forma distinta de llegar a una decisión, basada en el momento del usuario y no solo en su historial, y la lleva primero a un grupo reducido antes de ampliarla.