Una investigación del canal Gamers Nexus reveló que ciertos monitores LG instalan de forma silenciosa una aplicación complementaria a través de Windows Update apenas un minuto después de conectar el dispositivo, sin mostrar ningún cuadro de diálogo de instalación ni solicitar consentimiento explícito del usuario en ningún momento del proceso.
Cómo funciona exactamente este mecanismo de instalación silenciosa
Según explicó el fundador del canal, Steve Burke, la aplicación conocida como LG Monitor App Installer se instaló automáticamente tras conectar un monitor UltraGear 34GX900A-B valuado en aproximadamente 1,200 dólares, mostrando durante 31 de 32 reinicios consecutivos del sistema una ventana emergente promocionando una prueba gratuita de 30 días de McAfee, que posteriormente se convierte en suscripción de pago si no se cancela a tiempo.
El comportamiento no se limitó únicamente a pantallas nuevas: Gamers Nexus también recibió la misma ventana emergente en un monitor UltraFine 32UN880-B adquirido tres años antes, mientras que múltiples usuarios en Reddit reportaron experiencias idénticas desde al menos 2024, sugiriendo que esta práctica lleva funcionando de forma encubierta durante bastante tiempo antes de ser detectada públicamente.
Los permisos preocupantes que solicita esta aplicación instalada
Según la propia documentación de la aplicación disponible en Microsoft Store, el LG Monitor App Installer solicita acceso a «todos los recursos del sistema» y a la conexión a internet del usuario, recopilando además datos de ubicación, hardware, actividad en línea e información de contacto. Reportes similares confirman que fabricantes como Dell, a través de su línea Alienware, también han sido sorprendidos aplicando prácticas comparables en sus propios monitores.